5月13日，微软宣布，向地震灾区捐款100万元人民币，援助灾区人民；并在第一时间创建了内部赈灾网站。与此同时，微软中国还成立了客户支持行动小组，主动为受灾地区的微软客户提供技术支持，帮助受影响的客户提供IT系统恢复重建。

5月12日发生在四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县的地震灾情，给当地和周边民众的生命财产造 成巨大的伤害和损失。面对这样一场罕见的天灾，作为负责任的企业公民，微软（中国）有限公司立即联络中国红十字总会，决定提供首批100万元人民币捐款， 用于赈灾。公司还承诺将比照员工个人捐款，追加捐助金额。

微软公司全球资深副总裁、微软（中国）有限公司董事长张亚勤表示：“地震无情人有情，一方有难八方援。现在举国上下正齐心协力抗震救灾，微软公司有责任伸出援手，与灾区人民共渡难关，帮助灾区人民重建家园！”

微软大中华区副总裁刘凤鸣表示，“为表达更多爱心，我们积极鼓励公司员工个人捐款；不仅如 此，公司还承诺比照员工个人捐款数额，采取1：1的方式予以追加捐款。目前，员工捐款踊跃, 在公司内部赈灾网站公布后短短3小时内, 就收到超过800名员工捐款。相信很快又能筹集到一笔可观的款项，为救助灾区人民尽一份绵薄之力。”